階段一 提交變更資料申請須知：1、主體變更流程中新、老主體提交的資質(zhì)請務(wù)必加蓋對應(yīng)公司的紅章或鮮章，并且確保資質(zhì)的真實(shí)有效性；2、主體變更申請需要店鋪主帳號發(fā)起變更申請，店鋪?zhàn)淤~號無法提交申請，若遇系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，請您用天貓店鋪主賬號重新登錄，再次提交變更申請；3、如當(dāng)前在店鋪更名流程中，請您在主體變更或者店鋪更名中先選擇其一完成，兩個(gè)流程不可同時(shí)進(jìn)行。

  申請流程：1、請使用天貓店鋪主帳號登錄【商家中心】-【商家辦事大廳】-【店鋪主體變更】來提交變更申請哦。

  （一）老主體相關(guān)操作1、流程開始時(shí)，系統(tǒng)會校驗(yàn)?zāi)暗赇伿欠駶M足主體變更條件，若不滿足，需要您及時(shí)處理，否則會影響您的變更進(jìn)度。

  2、點(diǎn)擊“開始變更”，流程主要分為五個(gè)步驟，期間都需要新主體、老主體一起來完成操作；3、閱讀變更注意事項(xiàng)，勾選確認(rèn)后，點(diǎn)擊“我都了解了，開始申請變更”。

  4、老主體進(jìn)入簽署主體變更協(xié)議頁面，請仔細(xì)閱讀主體變更協(xié)議并進(jìn)行簽署；5、填寫變更信息，請根據(jù)主體的類型及變更的實(shí)際情況進(jìn)行勾選并上傳相關(guān)文件；（1）請選擇老主體和新主體的身份類型：（2）老主體上傳主體變更申請函，以及老主體與新主體、品牌商之間的關(guān)系證明文件：（3）填寫新主體的相關(guān)信息，并注意文字框下方的提示文案，若信息輸入錯(cuò)誤，您的申請可能會失效。

  注：新主體聯(lián)系人的淘寶會員名，是店鋪主體變更流程中代表新主體的登陸賬號，涉及到新主體的操作流程都需要該賬號來登陸執(zhí)行。

  另外，所有主體變更的相關(guān)信息都會通過新主體的聯(lián)系人郵箱、新主體的聯(lián)系人手機(jī)來通知，請一定認(rèn)真填寫。

  （4）請?jiān)敿?xì)填寫此次申請主體變更的原因，然后點(diǎn)擊下一步；（5）再次確認(rèn)信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)無誤，發(fā)起提交”。

  6、提交后，邀請新主體上傳資料的鏈接已郵件形式發(fā)送至新主體郵箱，請通知新主體查收郵件并進(jìn)行提交資料。

  此時(shí)若老主體需取消變更申請，點(diǎn)擊最下面的“撤銷本次申請”即可；（二）新主體相關(guān)操作1、新主體在郵箱中（即老主體申請時(shí)填寫的新主體聯(lián)系人郵箱）找到主體變更相關(guān)的郵件，若收件箱中沒有，請?jiān)凇坝嗛嗋]件”或者“垃圾郵件”中找尋（因郵箱的收件規(guī)則不同可能會影響收件）。

  2、新主體使用之前預(yù)留的淘寶會員名（即老主體申請時(shí)填寫的新主體聯(lián)系人的淘寶會員名）進(jìn)行登錄，了解老主體店鋪信息及確認(rèn)新主體信息無誤后，請點(diǎn)擊“信息無誤，下一步”。

  此時(shí)老主體的變更頁面為：3、新主體閱讀變更注意事項(xiàng)，確認(rèn)勾選后，點(diǎn)擊“我都了解了，開始申請變更”。

  4、新主體進(jìn)入簽署主體變更協(xié)議頁面，請仔細(xì)閱讀主體變更協(xié)議；5、新主體上傳品牌資質(zhì)，點(diǎn)擊“添加品牌”。若您的品牌較多且都需要繼續(xù)經(jīng)營，請務(wù)必上傳所有需要經(jīng)營的品牌，否則未上傳的品牌，主體變更成功后系統(tǒng)會自動取消該品牌的授權(quán)。

  若店鋪后臺的品牌較多且很多都不再經(jīng)營的，請您先自行取消多余品牌品牌，建議控制在50個(gè)以內(nèi)。

  （1）添加品牌頁面，展示老主體下原有授權(quán)品牌，請新主體根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營品牌進(jìn)行添加，在添加品牌完成之后，點(diǎn)擊下方的“確定”按鈕。

  若部分不需要經(jīng)營的品牌最終未勾選，那么在提交小二審核之前，需要老主體聯(lián)系天貓客服將這些品牌做取消授權(quán)處理，否則無法審核通過。

  （2）根據(jù)您填寫的品牌，上傳對應(yīng)的資質(zhì)，即頁面提示的資質(zhì)信息進(jìn)行上傳，格式大小及要求請查看藍(lán)色提示文案，待一個(gè)品牌資質(zhì)上傳完畢后，點(diǎn)擊下方的“保存XX品牌信息”。

  （3）品牌信息保存完畢之后，“點(diǎn)擊下一品牌”，或在左側(cè)欄中，繼續(xù)下一個(gè)品牌資質(zhì)填寫，填寫信息如上操作。待所有品牌資質(zhì)都上傳完成后，點(diǎn)擊“下一步”。

  6、新主體填寫企業(yè)信息并上傳企業(yè)資質(zhì)；將頁面提示的企業(yè)資質(zhì)條逐條上傳完畢后，點(diǎn)擊“下一步”，等待審核。

  (企業(yè)信息填寫完畢后，如果您想檢查之前的信息，可以點(diǎn)擊“上一步”，若您點(diǎn)擊“下一步”，將直接提交申請給審核小二等待審核，無法返回修改信息） 階段二 等待審核（初審+復(fù)審）1、等待審核時(shí)，審核進(jìn)度及結(jié)果注：由于老主體和新主體的資質(zhì)是各自提交的，因此老主體的相關(guān)資質(zhì)審核情況及流程進(jìn)度需登陸老主體賬號登陸查詢，新主體的相關(guān)資質(zhì)審核審核情況及流程進(jìn)度需登陸預(yù)留的淘寶賬號登陸查詢。

  舉例：若老主體的資質(zhì)未提交正確被審核小二退回時(shí)，只有老主體才能看到退回的原因及有權(quán)限進(jìn)行修改；反之若新主體的質(zhì)未提交正確被審核小二退回時(shí)，只有新主體才能看到退回的原因及有權(quán)限進(jìn)行修改；請注意查看左上角登錄的會員賬號是老主體的還是新主體的會員賬號，確定賬號的身份。

  請注意查看左上角登錄的會員賬號是老主體的還是新主體的會員賬號2、等待審核：初審預(yù)計(jì)7個(gè)工作日，復(fù)審預(yù)計(jì)3個(gè)工作日，初審及復(fù)審審核成功后系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件至您的郵箱，請注意查收。

  （1）通過初審審核郵件；（2）通過復(fù)審審核郵件；5、在復(fù)審審核通過之后，則進(jìn)入公示期（即店鋪首頁的名片中展示，為期7天），您需要等待公示期結(jié)束后才能進(jìn)行下一步操作。

   階段三 公示期1、復(fù)審審核通過后，自動進(jìn)入7天公示期，新老主體進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)的頁面展示如下：2、進(jìn)入7天公示期時(shí)，公示位置在店鋪首頁的店鋪名片內(nèi)。登錄店鋪首頁，將會在店鋪名片頁看到公示信息，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊查看變更信息”后輸入驗(yàn)證碼，會看到店鋪經(jīng)營主體變更的公示信息：3、公示期結(jié)束，新主體郵箱會收到公示結(jié)束的郵件通知，請?jiān)诠酒诮Y(jié)束后的30天內(nèi)完成店鋪?zhàn)兏僮鳎馄谖赐瓿晌覀儗⒁暈槟艞壉敬紊暾垼暾垖⑹В垊?wù)必在有效期內(nèi)盡快完成。

  具體通知郵件展示如下： 階段三 信息確認(rèn)，執(zhí)行變更1 、公示期結(jié)束后，即將開始變更階段，老主體進(jìn)入變更系統(tǒng)的頁面展示：2、新主體進(jìn)入變更系統(tǒng)的頁面展示：（1）新主體填寫支付寶賬號信息，填寫完畢后，點(diǎn)擊“下一步”。

  （注意：如下圖，手機(jī)和郵箱務(wù)必仔細(xì)填寫，用于變更后的店鋪密碼設(shè)置。）（2）簽署相關(guān)代扣協(xié)議；（3）協(xié)議簽署完畢后，新主體確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，點(diǎn)擊開始變更；（4）新主體再次確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)；（5）新主體點(diǎn)擊“我已了解，開始變更”，此時(shí)需要等待老主體登錄店鋪賬號同步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)：3、老主體登錄變更系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)。

  （1）老主體確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，點(diǎn)擊開始變更；（2）老主體再次確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)；4、系統(tǒng)開始執(zhí)行變更。

  （1）此時(shí)老主體的頁面展示：（2）此時(shí)新主體的頁面展示：5、變更成功，新主體郵箱會收到變更成功的郵件通知。此時(shí)請新主體一定第一時(shí)間（用之前預(yù)留的新主體聯(lián)系人的淘寶會員名）登錄主體變更系統(tǒng)進(jìn)行店鋪密碼修改同時(shí)激活店鋪，從而保證店鋪正常上線運(yùn)營。

  重要提醒：請一定不要，不要，不要直接店鋪主旺旺登陸店鋪進(jìn)行密碼修改，否則店鋪無法被激活正常上線。

   階段四 變更成功，處理待辦事項(xiàng)1、老主體的頁面展示：2、新主體需要登錄主體變更流程，進(jìn)行店鋪密碼的修改，并激活店鋪。

  （1）新主體登錄頁面展示：（2）點(diǎn)擊“前往更改密碼”，登錄名是天貓店鋪名稱。

  （3）登錄名稱為天貓店鋪賬號名稱，驗(yàn)證通過后，進(jìn)入身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)，可根據(jù)頁面展示的信息自行選擇驗(yàn)證。

  （4）待驗(yàn)證通過后，則進(jìn)入重置密碼頁面：（5）新主體重置密碼成功后，主體變更成功，店鋪恢復(fù)正常運(yùn)營。請?jiān)俅蔚卿浿黧w變更系統(tǒng)，盡快完善變更后的待辦事項(xiàng)。

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