2022年天貓雙十一價格規(guī)則是什么？有價保嗎?

   一年一度的雙十一大促活動馬上就要來了，對于很多賣家朋友來說，心里都非常激動，非常期待想要在雙十一大促活動中大展宏圖，跟大家介紹一下2022年天貓雙十一價格規(guī)則。

  一、2022年天貓雙十一價格規(guī)則是什么?

  Q1：同個商品，同時報名預(yù)售和現(xiàn)貨，價格有什么要求?

  A：

  1.活動報名價：預(yù)售商品報名價≤現(xiàn)貨商品報名價;

  2.預(yù)售活動后不得降價或優(yōu)惠加碼(如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)。如有，平臺將有可能主動通知消費者申請一鍵價保和店鋪同款價保的方式進行退差。若因此未有效解決而導(dǎo)致消費者投訴的，平臺對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

  Q2：什么是標(biāo)價?什么是券后價?具體的計算邏輯是什么?

  A：

  1.標(biāo)價：一般指詳情展示的銷售價格，該價格取設(shè)置單品優(yōu)惠后的價格(如：大促活動價、單品寶等)，若單品優(yōu)惠是只針對特定渠道/人群/定向場景生效的，則不會計入。

  2.券后價：實時計算活動標(biāo)價可直減優(yōu)惠，計算出消費者最容易享受到的價格。優(yōu)惠包含跨店滿減、品類券(商家出資部分)、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券等。其中，店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券只計算全網(wǎng)自動推廣券;不滿足跨店滿減門檻的不計入到券后價，滿足門檻的可計入券后價。

  Q3：商品報名的準(zhǔn)入要求，看不看商品的最低成交價?

  A：報名時不檢驗最低成交價，商品最低成交價會作為“商品價格力”工具的計算因子。

  Q4：雙11的預(yù)售價、現(xiàn)貨價是否計入最低價?第二波活動價格需要在第一波活動價格基礎(chǔ)上打9折嗎?

  A：天貓雙11活動商品的成交價不計入最低成交價，天貓雙11活動商品的活動標(biāo)價不計入最低標(biāo)價。因此，第二波商品活動價格不需要在第一波商品活動價格基礎(chǔ)上再打9折。

  Q5：商品價格力高低是什么意思?

  A：商品價格力高，代表活動預(yù)計普惠成交價，相比活動前一段時間的最低成交價更有競爭力，反之則沒有競爭力。

  二、2022年天貓雙十一有價保嗎?

  Q1：同款商品降價，會支持價保嗎?

  A：會，消費者可通過價保入口選擇店鋪存在同款降價的商品，平臺會在24小時內(nèi)審核，審核屬實的退差給消費者。

  Q2：價保退款的差價，是怎么算的?

  A：系統(tǒng)自動計算當(dāng)下同一用戶同一商品，下單的到手價(根據(jù)用戶的優(yōu)惠資產(chǎn)計算)和活動中該用戶實際支付的到手價之間的差價。

  Q3：雙11消費券、88VIP、紅包是否計入價保退款差價計算?

  A：價格退款差價的計算范圍，主要包括商品價格直降、店鋪及商品滿減、店鋪及商品優(yōu)惠券、前N件及前N分鐘優(yōu)惠(申請價保時需滿足對應(yīng)的限時、限量條件)等。以下優(yōu)惠不計入價保：雙11消費券、金幣、積分、紅包、稅費、運費等。詳見《價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。因88VIP付費會員優(yōu)惠導(dǎo)致的差價支持提升差，但消費者需要在價保訂單付款時和發(fā)起價保時需同時屬于88VIP用戶身份。

  Q4：針對降價商品，我已經(jīng)通過退運費的方式給消費者退款了，后續(xù)消費者還可以申請價保提升差嗎?

  A：該場景下消費者后續(xù)依然可以申請價保提升差，并能夠獲得差價賠償。建議商家優(yōu)先引導(dǎo)消費者通過線上價保入口申請?zhí)嵘睿苊庵貜?fù)退差引發(fā)資損。

  雙十一畢竟是一個促銷活動，所以基本上每一個產(chǎn)品都是會有一些折扣的，為了避免賣家在價格上動手腳，也為了避免惡意低價競爭，天貓賣家朋友們需要遵守雙十一的價格規(guī)則哦。

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