遷移流程：首先，需要下載并安裝淘寶客戶端，點擊右上角的“我的”—>“應(yīng)用中心設(shè)置”—>“淘寶消費者保證金設(shè)置”，進入頁面下方。在下拉框中，將需要遷移的消費者保證金（原賬戶）名稱和手機號碼設(shè)為空，即為遷移成功。待收到短信通知后，點擊“立即升級”按鈕開始申請。建議先設(shè)置店鋪消費金額，再由用戶進行操作！需要說明的是每個商品交易時都會有交易流水賬號、保證金金額以及余額（以支付成功為準）等參數(shù)。如果購買商品或者提交訂單后就沒下訂單了，不能退回。因此導(dǎo)致的退款和退保證金的扣款無法退還到該賬戶上。如果想繼續(xù)申請退款可以直接退到你提供的資金管理賬戶——消費金額（支付寶中顯示）—賬戶詳情欄；也可以在頁面右上角點擊“我選擇資金管理——遷移保證金”中→遷移扣款按鈕把需要轉(zhuǎn)移的消費者保證金（原資金對應(yīng)的銀行卡）轉(zhuǎn)入到賣家指定的賬戶中；然后點擊“遷移”按鈕即可完成保證金轉(zhuǎn)移-消費者保證金遷移操作！

　　1、遷移成功后，支付寶自動進入您的消費者保證金賬戶，進行扣款操作。

　　那么如何辦理保證金遷移？您的保證金由銀行扣款到您自己的支付寶賬戶呢？當然不會！您必須在遷移完成后才能正常申請退款！請注意：若您在第一次使用支付寶時發(fā)現(xiàn)保證金余額不足或不滿足使用要求時應(yīng)及時通知客服，并建議您進行充值；提醒客服盡快完成保證金遷移并申請退款，但如您想繼續(xù)申請退款則不能使用您的保證金；如出現(xiàn)商家原因?qū)е轮Ц秾殶o法繼續(xù)為您提供消費者保證金，則您的保證金將轉(zhuǎn)入您的賬戶（原賬號);(包括但不限于：信用卡);商家通過支付寶對保證金賬戶余額不足時將無法進行扣款操作時未使用而導(dǎo)致保證金無法退回！因此，建議您不要申請退回保證金。如果再次申請退款，則需您重新申請。當您再次申請時，您的消費者保證金將被轉(zhuǎn)移至您的原賬戶中。如您已成功遷移，則該筆消費者保證金（原賬戶）將自動轉(zhuǎn)入您指定賬戶中！

　　2、此時請先設(shè)置好店鋪總額和相關(guān)參數(shù)。

　　如需使用第三方支付賬戶轉(zhuǎn)賬，請點擊“我的”——>>在左側(cè)菜單欄輸入轉(zhuǎn)出支付賬號信息以及開通淘寶支付服務(wù)許可證號碼后選擇轉(zhuǎn)賬方式。如果您有多張銀行卡，請先關(guān)閉賬戶總分類。然后在小程序中，點擊“遷移”按鈕完成相應(yīng)金額轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)開通流程！注意：遷移前請確保賬戶名稱：支付寶用戶名/賬戶密碼等);遷移后建議修改用戶信息內(nèi)容~同時，要確保淘寶錢包內(nèi)有足夠金額以上的支付寶余額寶；若未通過以上步驟都無法完成保證金轉(zhuǎn)移-消費者保證金遷移，請耐心等待！再過一段時間會顯示遷移成功的提示！注意！遷移后買家申請退款時會自動扣除商家在消費者保證金賬戶中的剩余金額（包括賬戶余額),用戶如未使用該保證金賬戶內(nèi)原有余額則為余額不足，該余額為消費者保證金余額；若余額不足則需要重新支付時，您就可能需要進行轉(zhuǎn)移。如在遷移期間，當有商家取消訂單或延遲發(fā)貨時，消費者保證金將被扣除，即賣家賬戶可能會被扣款！消費者保證金（原店鋪）存在以下情況則不能進行遷移:1、根據(jù)所購買商品的種類及數(shù)量向開戶行提交申請;2、為避免產(chǎn)生糾紛;3、發(fā)生退款或退賠事宜；以及法律責任等所有因素的情況下可選擇收取一定金額作為保證金！消費者申請退貨款時所提供的任何信息的真實有效性均由淘寶保障系統(tǒng)確定，不存在因商戶原因而產(chǎn)生相關(guān)影響的情況。若您有需要請咨詢消費者熱線客服:400-010-800。咨詢電話或郵箱！

　　3、申請退款和退款。

　　如果是商家主動申請退款，請點擊“申請退款”。如果消費者購買的商品不符合退換貨條件，您需要在首次申請退款時提交退款申請，然后通過退款申請退回保證金到原賬戶中（如果退款到原支付賬戶上會退還至原平臺賬戶中）。提示：當申請退款和退還保證金成功后，退款請求將在七天內(nèi)退還到你的保證金指定支付寶中（或資金管理賬戶);退款完成后請記得一定要登錄交易！不然系統(tǒng)會自動凍結(jié)！所以說，無論是退款還是退還保證金，只要是在原消費者保證金賬戶充值（代扣）都是可以用的；但同時它也增加了你購買商品或提供服務(wù)的成本。注意：保證金遷移為不可退的哦！

　　4、由于在未通過我的購買行為產(chǎn)生的保證金無法退回，所以賣家無法將所有退還到該賬戶上，因此需要將保證金轉(zhuǎn)入買家提供的資金管理賬戶內(nèi)，再進行重新設(shè)置。

　　需要注意的是：在遷移過程中，系統(tǒng)會提示為保證金轉(zhuǎn)到賣家提供的賬戶余額，這個錢是不可以用來退保證金的（具體操作詳見《消費金額轉(zhuǎn)賬須知》）。但在我們完成遷移后，仍然會按照之前的步驟執(zhí)行。如果需要退款可以直接轉(zhuǎn)入賬戶余額；如果不需要進行余額轉(zhuǎn)移，直接轉(zhuǎn)到原賬戶即可。但是需要注意是該資金屬于“代扣”款項將不會退還到賣家（即已劃到買家指定賬號）。這個錢是怎么回事呢?"我不想要保證金，我可以繼續(xù)申請退款..."這個產(chǎn)品本身就有問題：賣家必須要把錢轉(zhuǎn)過來了才能退款了!!"為什么我沒看到這個信息?所以我們要想把款轉(zhuǎn)回來的話需要在遷移后才能繼續(xù)退款，所以退款或者退款會更多…所以說現(xiàn)在沒有保證金。"商家已經(jīng)把所有退給買家的退還保證金，賣家必須將退還給買家所對應(yīng)錢轉(zhuǎn)到原凍結(jié)資金賬戶中。