首先要明確的是，如果我們做電商項目的時候不懂這個市場的規(guī)則、淘寶天貓平臺規(guī)則和代運營行業(yè)規(guī)則，那么就很難取得好成績。所以不要輕易相信代運營這種“能賺快錢”的項目，一定要做專業(yè)定制化、項目化的項目。對于中小企業(yè)來說，選擇電商平臺是一個非常重要的選擇，現(xiàn)在國內(nèi)電商行業(yè)市場競爭非常激烈，如果沒有專業(yè)定制化開發(fā)以及運營模式就很難在激烈的競爭中存活下來。代運營就是專門幫助企業(yè)去開發(fā)設(shè)計網(wǎng)店或者找來專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行代理運營的一種專業(yè)模式。我們在選擇代運營公司之前都需要做一些必要的準(zhǔn)備工作，才能夠知道我們自己是否符合做代運營公司需求。很多中小企業(yè)找代運行就是看中了它能夠給自己帶來很多好處和收益，同時也不想自己花太多成本去打造網(wǎng)店或者開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，那么這家工廠能夠幫助他們實現(xiàn)這一目的是一件非常值得高興和欣慰的事情。

　　一、前期的調(diào)查

　　在確定好代運轉(zhuǎn)商之后，第一步就是進(jìn)行前期的調(diào)查，主要是對工廠或者公司資質(zhì)、是否有豐富的行業(yè)經(jīng)驗、有無專業(yè)的團(tuán)隊以及相關(guān)經(jīng)驗等方面進(jìn)行調(diào)查。如果你是在實體店里面做淘寶的話那么你應(yīng)該怎么去了解代運行商呢？我們要注意的就是不要輕易相信他們所說的能賺快錢。選擇合作代運行商應(yīng)該注意一些問題。首先要看一下公司資質(zhì)有沒有涉及過專業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)、設(shè)計能力和產(chǎn)品開發(fā)能力等等方面。因為在電商市場上很多商家只注重自己的經(jīng)營成果和收益多少，忽略了其他更為重要的東西和目標(biāo)的實現(xiàn)，其實很多時候只要我們好好做下去，一定能夠成功！

　　二、如何選擇代運營公司

　　首先，我們應(yīng)該先看看這個代運營公司的服務(wù)內(nèi)容：其服務(wù)范圍包括網(wǎng)店代運營，產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、渠道搭建、文案撰寫、培訓(xùn)及售后服務(wù)。從網(wǎng)店代運營市場來看，市場需求量還是非常大的。一個成熟的代運營團(tuán)隊?wèi)?yīng)該擁有豐富的電商運營經(jīng)驗和良好的服務(wù)意識（不管是有經(jīng)驗的還是沒有經(jīng)驗的),以提升賣家經(jīng)營業(yè)績。一般來說，企業(yè)在招聘代運營時應(yīng)該考慮以下幾個方面：首先應(yīng)查看其是否具備從事電商運營工作的相關(guān)專業(yè)知識（如了解自己企業(yè)未來行業(yè)發(fā)展趨勢、對行業(yè)的認(rèn)識以及未來規(guī)劃等);其次要查看其是否有良好的售后服務(wù)保障體系（如有);最后一點是要查看其是否有專業(yè)團(tuán)隊配備（如有專業(yè)團(tuán)隊配備會更好）。因此我們也可以通過其他渠道來進(jìn)一步了解該代運營公司是否具備從事電商零售行業(yè)經(jīng)驗（如有經(jīng)驗）、是否擁有良好售后服務(wù)體系（如有）等。

　　三、后期的服務(wù)要做到什么程度

　　代運營的目的是幫助客戶更好的維護(hù)店鋪，保障店鋪可持續(xù)發(fā)展。很多時候淘寶天貓商家在后期服務(wù)上都存在著不足，比如店鋪銷量上去了，但商品就無法及時上線，商品還沒有上架就被下架了；店鋪沒推廣，客戶又不買單；產(chǎn)品上架后質(zhì)量不行，客服電話無法打通等等。這種情況都是因為代運營服務(wù)不到位造成的。對客服電話沒有及時接聽情況下進(jìn)行回復(fù)，導(dǎo)致客戶投訴后無法進(jìn)行處理等問題。通過代運營服務(wù)來幫企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品銷量、完善營銷體系，從而幫助企業(yè)主更好的將產(chǎn)品做到行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)、爆款的位置。其實每個創(chuàng)業(yè)小公司都是從零開始的，沒有任何專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗做電商平臺。代運行在企業(yè)運營過程中要承擔(dān)很大的責(zé)任和壓力，因此代管人一定要具有過硬的專業(yè)技能以及豐富的經(jīng)驗與對電商平臺市場進(jìn)行深入研究的專業(yè)能力。