淘寶問(wèn)大家可以補(bǔ)好評(píng)嗎?

　　可以是可以，但是很難補(bǔ)的，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題大家是客戶發(fā)起問(wèn)題時(shí)，淘寶后臺(tái)隨機(jī)的抽取購(gòu)買過(guò)這個(gè)商品的買家來(lái)回答問(wèn)題的。所以BD的可能性就比較小，除非店鋪的銷量都是補(bǔ)的，然后商家在囑托補(bǔ)手去回答問(wèn)大家的問(wèn)題。

　　怎么優(yōu)化淘寶問(wèn)大家模塊?

　　淘寶問(wèn)大家的回答只能是通過(guò)主賬號(hào)回答或是已購(gòu)買過(guò)寶貝客戶的，且淘寶系統(tǒng)受邀的人回答。

　　淘寶系統(tǒng)受邀回答人群基本都是：喜歡回答問(wèn)題的人群 / 回答過(guò)問(wèn)題的人群，淘寶系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)此維度不斷頻繁邀請(qǐng)其回答問(wèn)題，受邀人群?jiǎn)蝹€(gè)問(wèn)題只可以回答5次(都不限字?jǐn)?shù))。主賬號(hào)則可以無(wú)限次數(shù)的回答該問(wèn)題。

　　在店鋪新品上架的時(shí)候，就可以收集一些買家提問(wèn)幾率大的問(wèn)題，然后引導(dǎo)老顧客去購(gòu)買，等到有人提問(wèn)時(shí)，就讓老顧客給出一些好的回答。要注意著每一個(gè)問(wèn)大家回答，對(duì)于負(fù)面回答，可以進(jìn)行舉報(bào)。還有也要注意回答的時(shí)候最好寫多點(diǎn)與寶貝相符的關(guān)鍵文字。

　　在買家和客服溝通的時(shí)候，盡量給買家一個(gè)最滿意的答案，這樣買家就“不想問(wèn)”了。最最重要的一點(diǎn)當(dāng)然還是要去提高寶貝的品質(zhì)。

　　若是商家想要將店鋪?zhàn)銎饋?lái)的話，那么是需要大家經(jīng)營(yíng)好店鋪的，當(dāng)然問(wèn)大家這塊也會(huì)影響到店鋪銷量的，所以也需要商家去管理好的。