現(xiàn)如今越來(lái)越多的品牌入駐淘寶，天貓平臺(tái)，在生意越來(lái)越紅火的情況下，品牌方被侵權(quán)的問(wèn)題也日漸暴露出來(lái)，淘寶賣家盜圖，亂價(jià)，售假等這些行為對(duì)品牌方造成了極大的困擾，一些品牌商朋友想要了解淘寶店鋪怎樣投訴，今天我就為大家分享相關(guān)的投訴教程。

　　一、淘寶店鋪怎樣投訴

　　我們要明白，淘寶店鋪是一個(gè)開放的電商平臺(tái)，只要產(chǎn)品合法都可以在平臺(tái)銷售，因此如果淘寶賣家亂價(jià)售賣品牌產(chǎn)品是沒辦法進(jìn)行直接投訴的，淘寶平臺(tái)不會(huì)處理，如果是淘寶賣家侵犯品牌方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者是售賣品牌假貨，投訴成功的幾率就會(huì)高一些，所以在投訴時(shí)我們需要轉(zhuǎn)換角度來(lái)進(jìn)行。

　　二、淘寶店鋪投訴的方法

　　1.直接向淘寶官方進(jìn)行投訴維權(quán)。如果對(duì)方盜用品牌的圖片，商標(biāo)，外觀專利等等，侵犯了品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可以在阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)進(jìn)行投訴，淘寶對(duì)這類侵權(quán)行為的打擊還是很嚴(yán)厲的。不過(guò)這個(gè)方法需要品牌方自身對(duì)電商平臺(tái)的規(guī)則了解夠深，這樣操作起來(lái)才不會(huì)影響賬號(hào)信譽(yù)度。

　　2.找律師進(jìn)行維權(quán)。律師作為專業(yè)人士，在處理淘寶侵權(quán)這類小事上能夠給我們帶來(lái)很多好的建議，幫助品牌方解決問(wèn)題，不過(guò)要注意的是，找律師幫忙需要一定的時(shí)間，并且律師費(fèi)用可能也不低。

　　3.與知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)/電商控價(jià)公司進(jìn)行合作。專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)公司在處理淘寶店鋪侵權(quán)問(wèn)題有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且成本較低，風(fēng)險(xiǎn)較小，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)公司一般采用線上投訴維權(quán)和線下法院起訴相結(jié)合的模式，能夠真實(shí)做到全部刪除侵權(quán)產(chǎn)品，品牌亂價(jià)以及串貨鏈接，從而達(dá)到品牌方預(yù)計(jì)的最佳效果。

　　三、淘寶店鋪投訴需要準(zhǔn)備什么材料

　　身份材料，即能夠核實(shí)我們真實(shí)身份的證明材料。如果是企業(yè)用戶的話需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如果是個(gè)人用戶，需要提供有效身份證明文件。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明，包括對(duì)應(yīng)的商標(biāo)權(quán)，專利權(quán)，著作權(quán)等有效權(quán)利證書。