白條作為京東金融推出的先消費，后付款的全新支付方式，受到越來越多追求個性、時尚消費方式的年輕人青睞。在使用過程中，消費者往往會遇到一些比較細瑣、具體的問題，例如白條的額度是多少?如何還款？免息期多長？是否影響信用？等等。針對這些問題，小編整理了京東金融官方對于使用白條中出現(xiàn)的各類問題的最新政策。

  一.京東白條額度是多少？如何提升？

  京東金融系統(tǒng)會根據(jù)每位用戶提交的申請材料，進行綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果，每位用戶會獲得相對應(yīng)的額度，白條額度最高為3萬元。

  提升白條額度，目前有三種方式：

  1. 提額包：符合規(guī)則的用戶每周可在京東金融APP領(lǐng)取提額包，同時也可以在小白信用頻道領(lǐng)取提額包，兩個提額包之間并不沖突，但是均需要滿足一定的條件。

  2. 白條提額活動：白條會不定期推出提額活動，用戶參加相關(guān)活動，符合規(guī)則的即可獲得白條臨時額度或?qū)Ｏ眍~度。

  3. 根據(jù)用戶的白條使用情況，系統(tǒng)經(jīng)過評估，會不定期為優(yōu)質(zhì)用戶提升白條額度。

  二、白條如何還款？免息期多長？

  用戶可通過京東APP、京東金融APP、京東白條微信公眾號、PC端白條主頁操作白條還款，賬單制用戶只支持儲蓄卡還款。

  白條最長免息期為40天。部分白條用戶目前已升級為賬單制，后續(xù)全部用戶都將升級為賬單制。在賬單制規(guī)則下，用戶通過白條購買商品之后，每月會收到一份合并賬單（對于新用戶來說，激活白條當(dāng)天為賬單日，白條老用戶的賬單日則定在用戶生日的當(dāng)天），在賬單日之后的9天為還款日。白條賬單制提供了更加靈活方便的還款方式，讓用戶在免息期到期之后，可以享受到分期還款、最低還款額等服務(wù)。

  三、京東白條逾期后果怎樣？會不會影響個人信用？違約金是多少？

  白條是京東金融推出的先消費，后付款的支付產(chǎn)品，如到期未還款，則會產(chǎn)生一定比例的違約金（0.07%/日起）。同時，如果逾期的金額較大或者逾期的時間較長，白條還可能會進行降額處理、甚至?xí)K止用戶的白條服務(wù)。未來信用必將成為現(xiàn)代社會基礎(chǔ)設(shè)施機制，建議用戶保持良好信用，從而享受信用帶來的便利。

  四、京東白條激活失敗怎么回事？怎么辦？

  白條激活結(jié)果是系統(tǒng)根據(jù)您填寫的材料綜合評估判定的，無法人工干預(yù)，若系統(tǒng)提示暫時無法為您提供白條服務(wù)說明您暫時無法使用白條。若用戶的激活結(jié)果頁面提示可以購買理財開通白條或辦理小白卡開通白條，您也可以嘗試操作。

  針對如何提高開通白條的成功率，京東金融給出了幾點建議，首先需要增加并保持更好的京東商城消費記錄；其次建議購買并使用京東金融的理財產(chǎn)品和服務(wù)；第三，可開通小白信用，并且提高小白信用。

  五、 京東白條如何使用？操作步驟是怎樣的？

  1、電腦端操作方式

  電腦端白條支付：在京東商城選擇心儀商品，將商品加入購物車。結(jié)算時，支付方式選擇在線支付。收銀臺頁面選擇白條及優(yōu)惠后，輸入支付密碼/驗證碼完成支付。

  電腦端提交訂單頁白條支付：在京東商城選擇心儀商品，將商品加入購物車。結(jié)算時，支付方式選擇白條支付（剩余額度不足無法選擇，需選擇在線支付后組合支付）。選擇白條支付，確認分期期數(shù)及優(yōu)惠。輸入支付密碼后提交訂單，完成支付。

  2、移動端操作方式

  移動端白條支付：通過京東App將商品加入購物車，點擊去結(jié)算。提交訂單前，支付方式選擇在線支付。在收銀臺選擇白條支付。如白條剩余可用額度無法足額支付，可通過PC端或嘗試選擇京東支付進行白條與其他支付方式的組合支付。（組合支付僅支持白條減息優(yōu)惠）

  白條閃付操作方式

  （1）開通

  ● 首先，在京東金融APP白條頻道中找到白條閃付，選擇自己擁有的設(shè)備，點擊確認開通。

  ● 按照開通步驟，需要提交姓名、身份證、銀行卡信息進行身份核驗。

  ● 獲得白條閃付賬戶，這是一張電子聯(lián)名卡賬戶。

  ● 然后選擇手機設(shè)備，將白條閃付賬戶號添加到蘋果的Wallet/華為錢包/小米錢包。

  ● 之后，復(fù)制卡號，驗證卡片，添加成功。

  （2）使用

  ● 適用場景：線下，凡是有銀聯(lián)閃付標識的POS機；線上，凡是支持Apple Pay的APP；

  ● 將手機靠近POS機；

  ● 選擇白條閃付銀行卡；

  ● 驗證指紋；

  ● 300元以下支付，需要在POS機上點擊確認，交易完成；

  300元以上支付，需要再POS機上輸出密碼，點擊確認，交易完成。

  六、 白條與花唄對比，利息、免息期、還款日、費率等方面對比。

  七、面對白條被盜刷的情況，應(yīng)該如何應(yīng)對？

  京東金融建議用戶發(fā)現(xiàn)白條被盜刷后，請及時報警，并第一時間撥打京東金融客服熱線95118反饋問題，京東金融客服會優(yōu)先核實處理，在3-5個工作日對用戶案件進行處理反饋。同時，也需要用戶配合提供本人否認交易聲明函及報案回執(zhí)等相關(guān)被盜證明資料，在資料完備的情況下，經(jīng)京東金融審核，京東金融將秉持以客戶為先的服務(wù)理念，免除被盜用戶的還款義務(wù)，在3個工作日之內(nèi)回復(fù)用戶最終處理意見。

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