京東運(yùn)營(yíng)中心是京東商城的運(yùn)營(yíng)管理部門(mén),其主要職責(zé)是保證市場(chǎng)活動(dòng)、用戶(hù)體驗(yàn)、網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)有效發(fā)布,以提供綜合性的服務(wù)。
京東運(yùn)營(yíng)中心具體職能包括:
1.管理資源整合:
京東運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)整合團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源,從上到下進(jìn)行計(jì)劃、組織和跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)事務(wù),全面掌控團(tuán)隊(duì)方向。
2.銷(xiāo)售趨勢(shì)定制:
京東運(yùn)營(yíng)中心根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢(shì),制定定制化的銷(xiāo)售策略,以確保商品部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3.訂單結(jié)算工作:
京東訂單結(jié)算中心是京東CFO體系金融財(cái)務(wù)部下轄的部門(mén),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌京東商城的訂單結(jié)算工作。該中心下設(shè)多個(gè)分部,全面負(fù)責(zé)訂單支付與結(jié)算。
4.物流配送:
京東物流運(yùn)營(yíng)中心是京東集團(tuán)旗下的專(zhuān)業(yè)物流公司,負(fù)責(zé)京東集團(tuán)旗下所有商品的物流配送。該中心從商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)到最后的配送,全程負(fù)責(zé)。
5.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中心:
京東消費(fèi)品事業(yè)部下設(shè)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目,主要目標(biāo)是通過(guò)結(jié)構(gòu)化海量用戶(hù)數(shù)據(jù),對(duì)用戶(hù)主要觸點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)和梳理,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化。
京東運(yùn)營(yíng)中心是京東商城的運(yùn)營(yíng)管理部門(mén),負(fù)責(zé)整合資源、定制銷(xiāo)售策略、處理訂單結(jié)算、物流配送以及用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等工作。通過(guò)運(yùn)營(yíng)中心的綜合管理,京東商城能夠提供高效的市場(chǎng)活動(dòng)和良好的用戶(hù)體驗(yàn),為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物服務(wù)。
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