電商平臺為商家提供了全新的經營模式，即可以迅速開展業務，更能開拓大市場。但對于商家而言，開一家電商店面也不是那么容易。開店成本更是一個不小的問題，許多小商家因此感到困惑。

　　1.手續費成本

　　手續費是電商平臺與商家之間的分成比例，這也是商家開店前要悉心考慮的問題。目前京東Tmall兩大平臺的手續費都差別不大，平均為10%左右。

　　2.保證金成本

　　保證金是新開店家需要繳納的，作為新手資源等保證。兩大平臺的保證金各不相同，天貓要求商家繳納的保證金更高，遠高于京東的繳納標準價格。

　　3.技術成本

　　開展電商業務需要投入一定的技術支持，包括建立自身網站、推廣自身品牌等。京東平臺提供一系列的前臺后臺支持功能，且可附加各種軟件插件，較為詳盡;而天貓則提供了眾多的技術服務，需要商家付費。相比之下，開店技術成本差別也不小。

　　4.運營成本

　　在電商平臺上開店需要承擔運營工作的成本，包括廣告、推廣、人員聘用等。因此，運營成本也是商家需要預算的一塊重要開支。

　　5.客戶裂變成本

　　在電商平臺上提供優質的產品服務，客戶對商家的滿意度是一項重要影響因素。商家需要提供更好的生態、帶來更好的客戶裂變效應，這也許是運營費用中更為重要的一項。

　　6.售后成本

　　電子商務的售后服務工作十分重要，它將直接影響店家的信譽，因此售后成本也是商家要考慮的一項成本。

　　綜上所述，京東與天貓開店成本差別很大。但無論是開店前的投入還是開店后的運營，商家都需要提高自己的綜合素質和財產能力，才能在市場中獲得更多利益。

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