在Shopee上開店并不難,但要管理好店鋪就沒那么容易了。賣家經(jīng)營的好壞直接關(guān)系到店鋪的銷量。對于shopee新手來說,店鋪運營的重點是什么尤為關(guān)鍵。
1.提升店鋪
獲得一個店鋪最重要的就是填寫店鋪介紹。電霸Shopee數(shù)據(jù)分析工具認(rèn)為最重要的重點是產(chǎn)品視角、產(chǎn)品質(zhì)量、材料風(fēng)格等;買家關(guān)注點、發(fā)貨時間、物流快遞和退貨標(biāo)準(zhǔn)等;而賣家需要根據(jù)商品的款式進行分類,讓顧客來店時可以清楚的掌握店內(nèi)有哪些商品,還可以設(shè)置自定義商品分類,比如熱賣會員專區(qū),折扣會員專區(qū)等,讓買家在到店后可以第一時間掌握各種信息,保證購物的樂趣。如果店內(nèi)有其他活動,需要定期更新店內(nèi)照片和描述,針對不同的活動選擇相應(yīng)的內(nèi)容。
2.維護店鋪指數(shù)
為了保證促銷訂單的數(shù)量,賣家必須做好客服和倉庫的準(zhǔn)備工作。首先,電霸Shopee數(shù)據(jù)分析工具建議在線客服水平要調(diào)整到有足夠的人力資源回復(fù)買家,并保持聊天的高回復(fù)率。其次,10000單以上的大賣家要保證充足的倉庫人力資源,防止倉庫因為爆單而無法及時發(fā)貨。
與店鋪經(jīng)營相關(guān)的指標(biāo)非常重要。不保持身心健康的店鋪指標(biāo)會導(dǎo)致扣分。如果您被扣3分,您將無法參加活動。 6分則不能享受運費補貼。積分會持續(xù)影響流量禮包購買,會影響店鋪的競爭力。
3.按時上架產(chǎn)品
各個Shopee網(wǎng)站的購物高峰會有一定的時間差。賣家應(yīng)該善用Shopee的Boost功能。電霸Shopee數(shù)據(jù)分析工具建議大促期間,賣家每天可以在不同時間段大量上架幾款商品。網(wǎng)站流量在高峰時段推出商品上架,增加商品的日訂單量。
Shopee官方數(shù)據(jù)突出顯示,印尼是中午活躍型的典型代表,活躍時間區(qū)間為11-13點。臺灣的活躍時間是晚上22-24點。新加坡和越南在中午和晚上雙向活躍,分別在11-15點和20-22點。
4.商品描述
每個產(chǎn)品都必須在一定程度上進行描述。作用在于讓買家第一時間知道產(chǎn)品的特性。這就要求賣家盡可能簡潔明了地傳達產(chǎn)品的特性。一定要注意的是盡量控制長度不需要太長或太短,保持300字即可,這樣買家不會覺得復(fù)雜或不靠譜。
電霸Shopee數(shù)據(jù)分析工具告訴你如果店內(nèi)有活動,可以篩選出店內(nèi)10%-20%的暢銷商品作為引流款。當(dāng)然,你需要保證庫存這些產(chǎn)品的數(shù)量是足夠的。萬一爆款撞上了,你就沒貨了,會很不方便。
5.關(guān)鍵詞廣告
熟悉Shopee的賣家應(yīng)該都知道,Shopee關(guān)鍵詞廣告是一種非常常見的廣告形式。電霸Shopee數(shù)據(jù)分析工具告訴你通過使用關(guān)鍵詞廣告,可以增加產(chǎn)品曝光率,使產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索頁面的頂部,接觸到更多的買家。
對于賣家來說,關(guān)鍵詞廣告確實是一種性價比非常高的廣告形式。只有及時購買Shopee關(guān)鍵詞廣告,才能在9.9、10.10、11.11等重要促銷日快速觸達目標(biāo)客戶!
6.購買流量包
購買流量套餐也是最重要、最直接的推廣方式之一。據(jù)Shopee介紹,一般流量的促銷套餐種類豐富,主要包括關(guān)鍵詞廣告位、優(yōu)惠券主題活動、特價促銷等活動曝光、店鋪促銷等。
7.產(chǎn)品營銷構(gòu)成
營銷組成是Shopee推出的新功能。根據(jù)此功能,可以促進店鋪的銷售,以誠待人。一般來說,一些相對輕便、價格低廉的產(chǎn)品更適合營銷,比如手機殼等配件、眼鏡、太陽鏡、文具等。根據(jù)營銷構(gòu)成,銷售的產(chǎn)品總數(shù)增加了數(shù)個與發(fā)布前相比的倍數(shù)。其中,3C電子設(shè)備品類中使用營銷組成的門店整體訂單量增長110%。
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