這個是我一年前做的一個筆記，當時與友人一起討論羅列出來的幾十條，感覺很有用，然后一直到現在也是看到的或者突然想到的一直在不停地往里面補充，沒事經常翻翻，最近淘寶改版，改規則，大家也都在一直不停地研究，現在分享出來，希望對大家有所幫助。

　　據淘寶說影響排名的因素有200-300條，沒有一一考究，以下羅列出來的都是一些感覺很重要的因素然后進行了同類整理，當然還有一些小的無關緊要的沒有研究價值就不浪費時間寫了。下文重要性與先后順序無關，也歡迎朋友們補充。

　　注：本文只是點出影響因素，有興趣可以自行挨個深究。

　　1.上下架時間

　　這個在淘寶中占有一定的權重，不過對于天貓影響不大，個人理解：淘寶賣貨的，天貓是品牌塑造，所以不鼓勵天貓商家精力耗費在小的技巧上面，要用心做產品和服務，而且現在淘寶也切斷了天貓的流量入口，這個可能只是短暫的，防止小賣家出淘，也為了上市IPO好看。

　　2.櫥窗推薦

　　這個基本上淘寶給的位置大部分都夠用，就不解釋了，如果有不懂的，百度下他的定義，就明白是怎么回事了。

　　3.標題優化丶相關性和屬性

　　標題優化這個網上一搜一堆干貨，友情提示：如果你挨個看完了，誰也救不了你，找兩三篇差不多的，綜合起來研究下人家教的方法即可，然后實操。

　　有人也許會說：我很迷茫，我都看了，我也都操作了，為什么流量還是那么多呢？

　　如果誰要是單靠標題優化就把淘寶做的很好，教教我，多少錢都愿意出！

　　相關性和屬性

　　這里說的是標題里面的，建議新品標題優化的時候參考屬性，奉勸一句：不要忽略任何的小細節。

　　舉個栗子：我要買男士襯衣，淘寶搜“襯衣”，搜到的寶貝都是女生的，翻了幾頁也是，但是直通車前兩頁全是男士的，一般情況下默認是女裝權重高些，現在估計會有人耍小聰明，故意放錯類目，只能奉勸一句：千萬別，有夢想走正道。

　　4.店鋪DSR

　　這個希望大家注重起來，而且淘寶天貓對這個的權重一直在增加，這個也是你店鋪綜合服務的結果體現。淘寶這次首頁改版的優化很大程度上就是在注重客戶體驗。

　　5.收藏丶人氣丶好評率丶產品評價

　　收藏和人氣，單從這兩個方面來看可以反映你產品的受歡迎程度，當然只局限在圖片，詳情和標題等方面。具體為什么人家收藏率很高，沒有購買，這個具體問題要具體分析了。

　　好評率和產品好評：好評率是買家對你產品的認可率，而且大家可以發現你產品評價上面，淘寶提取出來的一些關鍵詞，這個也會影響買家的購買。產品好評：主要是一些字數上和評價關鍵詞上。

　　6.寶貝主圖

　　這個大家都知道，淘寶天貓都要求白底，不能有牛皮癬，這個具體還要看類目吧，如果被抓是要被處罰的。也有朋友問：我是做手機的，我的圖片沒牛皮癬，為啥人家牛皮癬那么多都在豆腐塊位置呢？這個問題跟你做標題優化一樣，不等于說你做好標題優化你一定就做的很好，都只是影響排名的一個因素，占的權重有限。產品主圖原來不讓做動態圖片，現在鼓勵做簡短視頻，這個就是優勝劣汰了，越有實力的做得越好。

　　7.退款

　　原來退款占的權重還是很高的，但是很多大賣家就很吃虧，他們拍攝設計包括營銷做的都很厲害，但是產品質量不一定讓買家滿意，小店整體運營水平不是很高，買家買產品都有一個預期值，所以前者退款率很高，后者就很低，而且小店也容易做售后，這樣就對大賣家不是很公平，最終淘寶做出的調整是在行業平均水平之內，對店鋪權重影響都不大，已經被弱化了。

　　投訴和糾紛

　　糾紛率這個影響相對來說要大些，糾紛是指淘寶小二的介入，這樣的算是糾紛，然后就有一些惡意的買家估計申請小二介入以逼迫賣家做出讓步來實現他們骯臟的目的，具體什么樣的糾紛算在權重里面，影響多大，沒有深入研究，沒哪個老板愿意讓我拿他們的店試這個，能避免就盡量避免，官方也是只給一個模糊的定義。

　　8.旺旺在線和回復

　　這個大家都知道，要求好你們的客服同志及時回復很重要，這個可以在體檢中心自查。

　　9.產品動銷率丶滯銷率丶滯銷寶貝

　　動銷率計算公式為：商品動銷率=動銷品種數 倉庫總品種數*100% 。

　　這個也作為淘寶考核店鋪的一個指標，也是計算在權重里面

　　同理，滯銷率也可以算出，滯銷寶貝這個大家可以根據情況刪除。

　　10.寶貝屬性的完整度

　　屬性的正確與完整這個很大程度上還會影響到直通車的質量得分。

　　11.訪問深度丶寶貝停留時間和跳失率

　　訪問深度越深說明買家在你們家點擊其他單品的次數越多，跳失率越低，說明買家對你們店鋪興趣比較大，如果人家看一眼就走了，訪問深度就很低，跳失率很高，說明你們家產品可能不適合他們也可能真的很爛。同理停留時間也是這樣。

　　12.降權丶處罰

　　降權分為很多了，有刷單降權，售假，關鍵詞堆砌，亂用關鍵詞，淘寶不讓寫的詞非寫，放錯類目，違背承諾等，每個降權都會影響店鋪權重，而且會延伸很長一段時間，所以雖說是處罰7天或者30天，負面影響還是會延續一段時間的。

　　你要是老老實實的，淘寶處罰你干啥，既然處罰你了，肯定會對你有影響，不過是負面的。

　　13.產品客單價

　　淘寶為了避免大家惡意的打價格戰，這個就跟傳統行業里面傾銷的概念一樣，你直接在別人成本價之下去賣，肯定扼殺中小賣家，等沒人跟你競爭的時候，你再漲價來壟斷市場，這個就直接損害整個市場的多樣性，完全與商業化的本質相違背。所以淘寶也把這個考慮在權重范圍之內，所以大家看豆腐塊的位置價格都是在市場平均價格以上，或者跟市場平均價格差不多，太低的首頁都不好找到。

　　14.支付寶使用率

　　支付寶使用率=（實際使用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額）*100%

　　特別要說明的是，交易關閉對支付寶的使用率有極大的影響。賣家手動關閉的會計算在內，但是買家自己關閉和買家沒有及時付款由系統自動關閉，不會計算在內的。所以，對于買家的拍下不買，或是新手的拍錯了，賣家不要去點關閉交易，等待買家自己關閉或者系統關閉，這樣就不會計算進入支付寶使用率。

　　15.轉化率

　　這個大家都很熟悉，轉化越好淘寶會越喜歡

　　16. 點擊率

　　大家都很熟悉直通車或者鉆展的點擊率，但是產品也有點擊率和展現量，這個在量子里面早就給出來了，很少人去關注。

　　17. 店鋪成長值丶銷量成長值丶單品成長值和單品銷量

　　成長值大家聽到最多的是7天丶14天丶30天的，無論是多少天，你要看清楚淘寶采取這個措施的本質是什么？如果上面的你仔細看，你就會知道我想說什么。

　　銷量也可以理解為大家常說的爆款，權重被弱化了很多，不過比起其他影響還算大些。

　　18. 回訪客丶老客戶

　　這個大家可以在量子里面看，回訪客里面量子有這類的數據統計，大家也重視起來，回訪率越高說明你店鋪越具有吸引力，這部分人群的轉化率也很高，不過淘寶沒有給出具體的回訪客轉化率，沒辦法做深入研究。

　　老客戶：這個大家很容易忽視，而且大部分商家根本就沒重視，維護一個老客戶的成本是開發一個新客戶的成本的十分之一，這個大家根據自己的類目和產品做一些措施吧，方法有很多，就不一一列舉了。

　　19. 消費者保障丶正品保障丶24小時發貨等

　　消費者保障這個基本上大部分店鋪都開了，大家都有的就沒什么稀罕的了。

　　20. 舉報

　　這個的權重就不是很高了，也基本上是被邊緣化的

　　21. 上新

　　上新速度和上新率，這個也是一個權重的因素，不過幾乎不被重視，做了那么多店，大賣家還是會重視這個的，當然也跟類目有關，根據實際情況來安排吧。

　　22. 付費推廣

　　貌似只有直通車的影響大些，鉆展或者其他的小很多，主要還是直通車的本質，就是一個淘寶在自己搜索引擎開發的一個BUG。

　　23. 第三方活動

　　據不完全統計，大部分活動銷量都不計入搜索排名權重，大家會說我上完折800丶卷皮活動之后，去搜索可以看到計入銷量排名啊，是計入銷量排名不假，不過他扣掉的分遠遠大于這些銷量帶來的權重，所以搜索排名也找不到你，而且后面還有很多售后差評問題，銷量權重又被弱化了很多，所以大家權衡利弊。