11月1日消息，在廣州市商務局指導下，平安產險廣東分公司研發的電商申訴保險近日正式出臺并在穗落地全國首單。平安產險廣東分公司有關負責人介紹，電商申訴保險是為跨境電商賣家提供的專屬保障。當跨境電商賣家被平臺封號或下架商品，跨境電商賣家就可以委托法律顧問協助申訴答辯，由此產生的申訴答辯費用也由保險公司承擔。平安產險廣東分公司本次推出的平安產險電商申訴保險為亞馬遜版，在企業出險后，可提供由持證資深律師團隊支持的五方面服務：協助賣家審閱并回復亞馬遜關于合規問題的通知函（notice letter）；協助賣家與亞馬遜交涉以重新復活已關閉、被禁止或被封鎖的賣家賬戶；協助賣家與亞馬遜交涉以重新激活被暫停的商品（AMZ編碼為ASIN等）；協助賣家針對亞馬遜關閉、禁止或封鎖賣家賬戶的決定對亞馬遜上訴，使賣家賬戶恢復原狀；協助賣家針對亞馬遜暫停的商品的決定對亞馬遜上訴，使商品重新激活。

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