當氣溫位于18-25℃區間時，最多女生購買絲襪。這是淘寶和中國天氣網聯合發布《淘寶絲襪氣象經濟學冷知識》所得出的結論。

  其中在23℃時人們購買絲襪的積極性最高，也被稱為“黃金絲襪溫度”。巧合的是，該溫度與人體正常體溫（36-37℃）的0.618倍的黃金比值相接近。

  霜降已至，“光腿神器”也迎來了銷售旺季。對于愛美的女孩來說，“光腿神器”顯然是秋冬季節兼顧保暖與美麗不可或缺的單品。

  -市場篇-

  36氪數據顯示，2015年，日本人均襪子消費達到37.3美元，歐美國家的人均襪子消費20美元，而中國人均襪子消費卻只有15.1美元。這也意味著國內的襪子消費具有很大的增長空間。

  隨著消費升級，消費者對個性化的需求已不僅僅局限于服裝、鞋履等，而是延伸到更細節的襪子、內衣等不顯眼的部分。從一件簡單的單品升級為時尚配飾的襪子文化或將成為下一個大趨勢。

  2019年我國絲襪行業市場規模266.4億元，其中，男性絲襪市場規模3.57億元，女性絲襪市場規模262.83億元。

  淘寶發布的《絲襪消費流行趨勢報告》顯示：近年來，年輕消費者對絲襪個性化需求愈加明顯，絲襪的種類比過去翻了一倍。蹦迪絲襪、二次元絲襪、土味絲襪、液體絲襪等小眾絲襪同比出現爆發式增長；此外，靜脈曲張絲襪、足底按摩絲襪、發熱絲襪、分趾襪等保健類絲襪銷量同比超過10倍。

  

  穿起來顯瘦、束縛緊的“重壓絲襪”，不再是消費者的首選，取而代之的是寬松舒適的“輕壓絲襪”。這屆年輕女性除了注重舒適度外，對健康格外重視。

  -分析篇-

  為在銷售旺季迎來品牌銷售額新高，商家李麗（化名）找到了火蝠電商，團隊針對以上趨勢，制定了高效經營策略，圍繞應季產品周期運營，助力產品從測款、上新到貨品加速，助力商家全網拓客，護航店鋪周期運營。

  “從現在女性消費者絲襪的消費特點來看，由過去的‘悅人’轉變為‘悅己’。”火蝠電商運營人員有望（花名）告訴我們，“產品的多樣性，讓消費者眼花繚亂，如何精準拉新成為當下重點。”

  為突破店鋪增長瓶頸，火蝠電商接手后快速搭建了頁面和商品相關內容，同時對比競品競店的數據分析。

  結合品牌產品優勢進行經營布局，配合平臺冬季節點活動，站內外推廣種草帶動全店爆發，借勢收割流量，實現單月GMV突破70W+。

  “客戶店鋪主推款為應季產品光腿神器，每年跟我們合作時間為9-11月（季度）。產品的特點就是，不勾絲、真實感足、自然光不透、雙層加絨、適應季節性強，早秋晚冬都可以穿”。

  有望說，“而且客戶對于店鋪風格和調性都有嚴格的把控，選品用材用料，都會進行自穿實驗。要求極度嚴格、苛刻，給到消費者比較高的信任感”。

  雖然客戶對選品要求極高，但是在有望對于店鋪進行了全面的診斷后，發現存在以下問題：

  1.店鋪的流量投入，在付費工具以及站內外配合上拉新力度較小，人群流轉上資產轉化增長幅度較低；

  2.店鋪物流/DSR評分，在發貨/攬收速度，以及處理售前/售后/客服方面比較佛系，不夠專業和主動；

  3.對比競品，在營銷玩法、優惠券、多品搭配布局和關聯營銷、促進多品聯動性沒有配置。

  由于缺乏電商運營經驗，對李麗的店鋪還是產生了不小的影響，消費者并沒有得到很好的購物體驗。

  往往很多品牌通過大單品和爆品脫穎而出，完成從0到1的品牌搭建后，品類新客獲取會越來越難，會陷入一種不上不下的尷尬境地。因此，品牌競爭的根本，還是要通過貨品去“打江山”，贏得消費者的選擇，搶占市場份額。

  -運營篇-

  消費者花的每一分錢，都是在為自己喜歡的世界投票。他們會因為店里基礎款的實用性而“種草”，也因為基礎款的百搭，愿意不斷復購。而后如何高效地匹配人群和產品、拓展新客，則是有望需要考慮的。

  除了站內更精準的曝光推薦，本次服務期間，有望也花了大量力氣用于站外種草。“針對流量投入上，淘內直通車及引力魔方預算加大，建議直播/淘客雙推進，及目前在拓展小紅書/抖音等，全網拓展獲客拉新，增大拉新力度”。

  通過高效的多渠道聯動，實現精細化高頻次的消費人群聯動，形成流量閉環，持續穩定地獲取新客、維護老客，穩定打造商品銷量。

  有望對店鋪的提升進行了第一步操作，利用站外種草打造良好的品牌心智，品牌潛新資產結構數據得到明顯提升。

  了解到消費者購物體驗不太好后，有望與掌柜溝通，“及時處理退款售后，提升物流和發貨攬收速度；維護客戶，針對客戶情緒，適當讓利，減少差評、問大家等負面內容影響”。

  “根據競品價格/內功對比，增設優惠券/兩件88折，及店鋪新品襪子、其他產品拓展，多品搭配和新品拓展。”提前布局，積極關注競品以及市場的動向，抓住風口，實現產品的最大化曝光，并在同行的競爭中脫穎而出。

  

  即將迎來雙11，有望告訴我們，“目前在10月份的活動期，前期一波蓄水的結果反映較好。圍繞雙11的前站蓄水，也有在站外/直播/付費工具等做好大促的規劃。”


  銷售額的大幅提升，有望發現退款金額也是同比提升的，“那么我們在售前后和商品本身品質升級品控等，在后續或明年，還要是做升級迭代，控好退款率和退款金額，這些也是隱形的成交和利潤。”

  “洞悉競品動向，知己知彼，取長補短。在流量付費投入要及時跟進，站內外獲客引流要全面發展。配合自身產品的營銷，官方的活動，抓住時間節點，提升單品及店鋪的本身成交權重，形成滾雪球的趨勢。”有望對店鋪接下來的規劃已了然于心，面對即將到來的雙11，他又進入新一輪的忙碌中。

  一雙小小的襪子彰顯出當代年輕人的時代個性，而面對眼下這個最重要消費群體的需求，品牌的變革也應趁早，充分利用大數據、數字化、智能化的科技力量，升級產業鏈模式，不斷創新，方能在市場中穩立潮頭。