10月28日消息，京麥商家中心發(fā)布消息稱，為營造良好營商環(huán)境，保障消費者、商家等權(quán)益，現(xiàn)擬定《京東開放平臺不當(dāng)使用他人信息糾紛處理規(guī)則》。據(jù)介紹，不當(dāng)使用他人信息行為指商家在未經(jīng)他人許可的情況下擅自使用他人信息，包括但不限于未經(jīng)消費者同意，擅自使用消費者信息等。經(jīng)核實，若商家存在不當(dāng)使用他人信息的，京東有權(quán)支持客戶退貨退款申請，并有權(quán)依據(jù)商家違規(guī)行為嚴重程度，依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“不當(dāng)使用他人信息”、《京東開放平臺不當(dāng)使用他人信息糾紛處理規(guī)則》等進行處理。本規(guī)則已于2022年10月25日進入公示期，將于2022年11月1日生效。

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